Municipalidad de Santa Fe.

La Municipalidad de Santa Fe es el gobierno local de la ciudad de Santa Fe de la Vera Cruz. Es la capital de la provincia del mismo nombre. Tiene a su cargo los servicios urbanos, el tránsito, la habilitación de comercios y la cultura. También se ocupa de la comunicación con los vecinos. La ciudad es un centro comercial y de servicios para buena parte del centro y el norte de la provincia. Como toda intendencia, organiza actos, conferencias y anuncios públicos. Tienen que salir bien el día que se hacen, con autoridades, prensa y público a la vez.

En la Municipalidad de Santa Fe, el puesto fue de asistente de relaciones públicas y ceremonial, entre 2013 y 2014. El trabajo era asistir en la coordinación de eventos y conferencias, y en la comunicación de la intendencia. Es un trabajo de detalle. Importa quién habla, en qué orden y qué se le dice a la prensa. Importa también cómo se comunica después lo que pasó. Fue la primera experiencia en comunicación, antes del título de diseñador gráfico y de la licenciatura en Relaciones Públicas.

En los planes para distribuidoras, el equipo prepara la comunicación de los momentos clave. Una feria, una ronda de negocios o el lanzamiento de una lista se anuncian antes y se cuentan después. Las piezas previas invitan a los comercios de la zona a pasar por el stand. Las posteriores muestran lo que pasó y retoman el contacto con quienes se acercaron. Así el encuentro cara a cara sigue rindiendo en las semanas siguientes. Cada contacto de la feria se carga en la planilla para seguirlo. Es el mismo trabajo de coordinación que piden los actos de una intendencia.

Para una distribuidora, eso se traduce en una comunicación ordenada en cada punto de contacto. El anuncio, el perfil, el catálogo y la respuesta por WhatsApp cuentan lo mismo. Usan el mismo tono y los mismos datos. Cuando algo cambia, como un precio o una zona, se actualiza en todos los lugares a la vez. El comercio reconoce siempre la misma marca. La formación en relaciones públicas se nota en piezas coherentes y en mensajes que se entienden a la primera. Coordinar la comunicación de una institución entrena justo eso. Cada pieza nueva se revisa contra las anteriores antes de salir.

Las marcas pertenecen a sus titulares. Se nombran para identificar la trayectoria de cada persona.