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Musimundo. Catálogos, promociones y cobranzas.

Trabajó con Musimundo: Juan Seri, operador de cobranzas y asistente de contenidos gráficos (2015-2018).
Musimundo es una cadena argentina de electrodomésticos y tecnología con sucursales en distintas provincias. Nació como cadena de disquerías. Con los años pasó a vender televisores, celulares, heladeras y pequeños electrodomésticos. Vende en sus locales y por su tienda online, con entregas en el día en algunas ciudades. Es un negocio de mucha rotación y márgenes ajustados. Vive de las promociones, las cuotas y los catálogos que salen cada pocas semanas. Cada catálogo tiene fecha de salida y fecha de vencimiento. Su red de sucursales se achicó o se amplió según el consumo de cada momento.

En Musimundo, el trabajo fue entre 2015 y 2018. Empezó en cobranzas, con negociaciones prejudiciales de cuentas de riesgo. En 2017 pasó a marketing, como asistente de contenidos gráficos. Ahí el trabajo fue la publicidad gráfica, los catálogos y las promociones de la cadena. Fue el primer trabajo en diseño. Cada pieza tenía que salir a tiempo para la promoción del fin de semana. Pocas personas pasan por las dos puntas de una empresa de venta. Una es la que trae al cliente y la otra es la que le cobra.
En el trabajo con distribuidoras, el equipo diseña las ofertas pensando también en la cobranza. Una pieza muestra el precio, el mínimo y las condiciones de pago con la misma claridad. Así el comercio sabe desde el anuncio cómo y cuándo va a pagar. Eso evita cerrar ventas con condiciones que después no se cumplen. También evita regalar plazos para ganar un pedido que no va a dejar nada. El catálogo de la campaña se arma con fechas y vigencias claras, como en una cadena de electro. Es lo que se aprende al pasar por cobranzas antes que por diseño.

Para una distribuidora, eso se traduce en piezas que el comercio ve antes de escribir. Son catálogos, folletos, placas y anuncios armados con fechas cerradas y muchos productos, como en una cadena de electro. Cada pieza dice lo que el comprador necesita saber para pedir. Y muestra las condiciones con la misma claridad que el producto, porque una venta termina cuando se cobra. Las piezas se renuevan cuando cambia una promoción, sin perder el estilo de la marca. Ese criterio sale de conocer las dos puntas de una empresa de venta. Y se aplica a cada catálogo que se diseña.
Las marcas pertenecen a sus titulares. Se nombran para identificar la trayectoria de cada persona.