Cuánto cobra una agencia de marketing es la primera pregunta que hace casi todo dueño de PyME, y casi siempre se lleva una respuesta tibia. Te tiran un rango en dólares, te hablan de estrategia y te dejan igual de perdido que antes. Esta guia va al reves. Te explicamos derecho como se cobra en Argentina, que estas pagando de verdad, y como darte cuenta vos solo si el precio tiene sentido para tu negocio. Sin humo, sin promesas de magia y midiendo en plata, no en likes.
Por que casi nadie te pública un número
La respuesta corta es que depende. Depende del rubro, de la zona, de cuánta competencia tenés y de cuánto trabajo lleva tu caso. Dos negocios nunca necesitan lo mismo, así que un precio unico en una página seria mentira. Hasta ahí la excusa es valida. Lo que no es valido es esconderse en el depende para no darte ningún marco. Podes no saber el número final antes de charlar, pero si tenés que entender como se arma ese número. Eso es lo que casi ninguna guia te da.
Los rangos que vas a encontrar dando vueltas
Si buscas un rato, vas a leer siempre lo mismo. Que una agencia chica en crecimiento cobra entre 500 y 1.500 dólares por mes, una especializada entre 1.500 y 4.000, y una grande de 4.000 para arriba. Las páginas de España lo dicen en euros, más o menos 500 a 5.000 por mes. Son números reales, pero para vos sirven poco, y por tres motivos concretos:
- Están en dólares o euros. Vos cobras, pagás y pensas en pesos. Traducir un rango extranjero a tu realidad no te dice nada.
- Con la inflación, un rango de hace seis meses ya quedo viejo. Un número fijo envejece mal en Argentina.
- No te aclaran si ese monto incluye la publicidad o es solo el trabajo de la agencia. Ahí esta casi toda la confusión, y lo aclaramos ahora.
Lo primero que tenés que separar: fee y pauta
Son dos cosas distintas que la mayoria mezcla, y por mezclarlas se asusta con números que no entiende. Una es lo que le pagás a la agencia. La otra es la plata que va a la publicidad. No tienen nada que ver.
El fee mensual
Es el honorario de la agencia por su trabajo. Es lo que cobra por armar y llevar tus campañas, hacer los videos y las placas, y ordenar el seguimiento de las consultas. Ese fee no compra ni un peso de publicidad. Es mano de obra.
La pauta
Es la plata que va directo a Meta o a Google para que muestren tus anuncios. No la cobra la agencia, la cobra la plataforma. Y acá va el consejo más importante de toda la nota: la pauta tiene que ir a tu nombre y con tu tarjeta. Así la cuenta publicitaria y los datos son tuyos. Si un dia te vas de la agencia, te llevas todo tu historial. Desconfia del que te mete fee y pauta en una sola factura y maneja la cuenta desde adentro, porque el dueño de tus datos termina siendo el, no vos.
Que estas pagando de verdad con el fee
Cuando pagás el honorario, no estas comprando alcance ni seguidores. Estas comprando trabajo: el plan del trimestre, el armado de las campañas, los anuncios y la administración de todos los dias. Esto es lo que deberia haber adentro:
- El armado y la gestión de las campañas de publicidad, pensadas para que suene el teléfono y te escriban al WhatsApp, no para juntar likes.
- Los creativos: los videos, las placas y los textos de cada anuncio.
- El registro de cada consulta que entra, con fecha y estado, para que no se pierda ninguna. Contestarlas a tiempo es del lado del negocio.
- El reporte mensual en plata: cuántas consultas entraron, cuánto costo cada una y cuántos clientes nuevos sumaste.
Lo que no estas pagando, aunque te lo quieran vender como un logro, es alcance, impresiones ni seguidores. Las vistas no pagan sueldos. Si el reporte que te muestran es una foto de likes, estas pagando por humo.
Cargo de arranque y plazo: la letra chica que conviene revisar
Antes de firmar, revisa dos cosas que casi nunca aparecen en los rangos que circulan por internet:
- Costo de arranque: algunas agencias cobran un extra el primer mes por dejar todo montado. No esta mal en si, pero preguntá si existe y cuánto es, así no te sorprende la primera factura.
- El plazo: preguntá por cuánto tiempo se contrata y como se sale. Un plazo de tres, seis o doce meses puede ser razonable, porque antes de los noventa dias no hay datos para decidir. Lo que no puede faltar es que el papel diga con cuánto aviso podés terminar.
Y una honestidad que pocos te dicen: esto lleva tiempo. Los primeros dos o tres meses son de calibrar, de aprender que anuncio trae consultas más baratas y cual no. No es magia ni es de un dia para el otro. Por eso conviene mirar el plazo y la salida juntos, y no uno sin el otro.
Como saber si el precio tiene sentido para tu negocio
El precio no se mide contra el promedio del mercado. Se mide contra lo que te deja un cliente. Ese es el unico número que te dice si un fee es caro o barato para vos. Saca dos datos de tu propio negocio: cuánto te deja de ganancia limpia un cliente nuevo, y cuántos clientes nuevos por mes necesitás para que el fee más la pauta se paguen solos.
Un ejemplo con números redondos. Si cada cliente nuevo te deja 150.000 pesos limpios de ganancia, y entre fee y pauta estas poniendo 1.000.000 por mes, con 7 clientes nuevos ya empatas. Del octavo para arriba, empezas a ganar. Si tu rubro deja poco por cliente, necesitás volumen, y ahí el número que te cierra es otro. La cuenta la tenés que poder hacer en una servilleta. Si la agencia no te ayuda a pensarlo así y solo te habla de alcance, mala señal.
Preguntas para hacer antes de firmar con cualquiera
- El fee incluye la pauta o va aparte.
- La cuenta publicitaria queda a mi nombre y con mi tarjeta.
- Hay costo de arranque, y cuánto es.
- Por cuánto tiempo se contrata, como se sale y con cuánto aviso.
- Que me vas a reportar cada mes: consultas y clientes nuevos, o likes y alcance.
- Quien contesta los WhatsApp de la gente que me escribe por los anuncios.
Si el que tenés enfrente contesta estas seis sin ponerse nervioso, ya sabés bastante más que el 90% de los que contratan a ciegas.
Como cobramos nosotros
Para que veas un modelo concreto: en Otaviani hay un honorario unico por nivel, y es el mismo todos los meses, incluido el primero. No hay cargo de arranque ni componente variable, así que si subis tu presupuesto de publicidad el honorario no se mueve. El mandato se contrata por trimestre, semestre o año según el nivel, se factura por mes adelantado y la salida es al cierre de trimestre avisando con treinta dias. El presupuesto de publicidad va siempre aparte y a tu nombre, así vos sos dueño de tu cuenta y de tus datos. El número, junto con el presupuesto recomendado del nivel, te lo decimos en la primera conversación por WhatsApp. Las condiciones van por escrito antes de la reunión.
Si estas para dejar de adivinar y querés que te pongamos el número sobre la mesa según tu rubro y tu zona, escribinos y lo charlamos. Te lo decimos derecho, aunque tu caso todavia no sea para nosotros.
